Качественные товары или услуги в вашем ассортименте еще не гарантируют успех компании на рынке. Нужно уметь продавать их, и делать это лучше, чем конкуренты.
Консалтинговый департамент компании «СЭТ» предлагает комплекс услуг, направленных на повышение эффективности вашего отдела продаж и оптимизацию коммерческой службы.
Анализ и оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж:
-
Проверка соответствия текущей деятельности отдела продаж стратегическим задачам развития компании.
-
Аудит существующей структуры отдела продаж / коммерческой службы.
-
Разработка оптимальной структуры отдела продаж / коммерческой службы.
-
Выявление проблемных зон в организации продаж и оценка имеющихся ограничений в достижении целей, стоящих перед отделом продаж.
-
Анализ и оценка эффективности бизнес-процессов продвижения и сервиса.
-
Анализ и оценка системы внутреннего планирования и контроля в отделе продаж.
-
Оптимизация процедур поиска, отбора и адаптации персонала отдела продаж.
-
Оптимизация системы оплаты труда, разработка мотивационных схем для сотрудников.
-
Разработка плана внедрения новой структуры отдела в соответствии с должностными инструкциями сотрудников и мотивационными схемами.
-
Мониторинг внедрения.
Повышение эффективности работы торгового персонала:
-
Оценка существующей модели продаж и взаимодействия торгового персонала с клиентами.
-
Сегментация клиентов и разработка нормативов работы с различными категориями клиентов.
-
Разработка стандартов взаимодействия с клиентами и регламента контроля их выполнения.
-
Формализация функциональных обязанностей торгового персонала: разработка должностных инструкций сотрудников отдела продаж.
-
Автоматизация процедуры планирования работы торгового персонала.
-
Определение требований к CRM-системе.
-
Обучение сотрудников знаниям и навыкам осуществления эффективных продаж.
-
Мониторинг внедрения изменений.
