Технологии продуктивного воздействия в деловом общении

Поднимается на новые вершины тот, кто умеет привлечь на свою сторону всевозможных специалистов и потенциальных партнеров, и застать врасплох конкурентов

Наши услуги
» О компании » Наша команда » Екатерина Высоцкая

Екатерина Высоцкая

032afdb

Образование:

окончила Московский педагогический государственный университет, Московский социально-педагогический институт, The Chartered Institute of Personnel and Development, Certificate in Learning and Development Practice.

Дополнительное образование:

  • программа «Тренинг для тренеров», Карен Рихтер;

  • программа «Тренинг тренеров», Katarsis Business Group;

  • программа «Development Dimensions Internationalу, Certificate in IMAX Program’s trainer»;

  • программа «Управление групповой динамикой», Хайке Фицнер;

  • программа «Стратегический менеджмент», Энтони Хурихан;

  • программа «7 навыков высокоэффективных людей», Стивен Кови;

  • программа «Технологии проведения управленческих тренингов», Александр Соломатин;

  • программа «Управление изменениями», Марк Кукушкин;

  • программа «Внутрикорпоративные коммуникации», Мария Колосова;

  • программа «Управление отношениями», Мария Мальцева;

  • программа «Командное лидерство», Manage Well.

Опыт работы и реализованные проекты:

  • старший тренер отдела управленческих программ обучения центра подготовки персонала ПАО «Сбербанк России», курирование 2000 внутренних тренеров; разработка и внедрение в Сбербанке России глобальных проектов: Комплексная программа для топ-менеджмента «Лидерство как выбор», «Система развития тренеров и внутренних преподавателей» (оценка, навыки преподавания, навыки создания методики), «Система обучения для массовых специальностей в блоке корпоративных продаж», «Оптимизация системы продуктового обучения в соответствии со стандартами обучения CIPD»;

  • руководитель проектов Корпоративного университета ОАО «СК «РОСНО»; разработка и внедрение глобальных проектов: «Создание системы обучения для менеджмента среднего и высшего звена», «Создание системы неформального обучения», «Внедрение и проведение мероприятий для различных профессиональных сообществ в авторском формате «Профессиональный клуб»;

  • руководитель проектов «Почта России»; разработка и проведение глобального проекта по клиентоориентированности: «Разработка методики обучения для различных целевых групп», «Подбор и подготовка команды тренеров (фрилансеров) для реализации проекта», «Комплексное обучение руководителей филиальной сети управлению клиентоориентированностью»;

  • руководитель проектов Корпоративного университета ОАО «РЖД»; доработка программ обучения, разработка сценариев курсов дистанционного обучения;

  • руководитель проектов ОАО «Росатом»; разработка и проведение проекта по развитию внутренней клиентоориентированности, разработка и проведение модульной программы обучения сотрудников центрального аппарата;

  • руководитель проектов ОАО «Акрон»; разработка комплексной подготовки кадрового резерва, разработка игрового ассессмента, разработка модульного обучения на 300 учебных часов с включенными супервизиями и межмодульными заданиями;

  • руководитель проектов ОАО «МеталлПрофайл»; создание книги продаж и системы комплексного обучения;

  • руководитель проектов компании Woolstreet; проведение исследования по сбору лучших практик, книги продаж и системы поуровневого обучения;

  • руководитель проекта в Lerua Merlin; создание положений о тренерстве и наставничестве;

  • руководитель проекта группы компаний Retail Profile; создание Учебного центра «Подбор», подготовка и развитие внутренних тренеров», создание системы обучения и всех соответствующих методик;

  • бизнес-тренер компании «СЭТ».

В качестве бизнес-тренера «СЭТ» работала в компаниях:

ПАО «Сбербанк РФ», ОАО «Альфа-Банк», ООО «Дойче Банк», «Номос-банк», ООО «Коммерческий банк «Расчетный Дом», «Почта России», ОАО «Российские железные дороги», ОАО «Росатом», Henkel, «Мегафон», Lerua Merlin, «Уник», Est-a-tet, «Ведис Групп», «Русский проект», «Аэрокомпозит», МГИМО МВА, ООО «БЛ Трейд», Retail Impulse, «Ашан», «АльфаСтрахование», ПАО «ФСК ЕЭС», «Капитал Груп», «Крос», «Бристол-Майерс Сквибб», ФГУП «МГРС», «Гослото», ОАО «Томскнефть», «Шнейдер Электрик», «Атон», Академия транспорта (РЖД), «Акрон».